7折购得“特价”机票

　　熊小姐准备今年春节回重庆老家过年，在购买机票时，她咨询了多家航空公司，得到的信息是春节期间的机票都是全价。1月15日，她在公司的传真机上收到一张“不夜城票务公司”的机票折扣宣传单，宣传单上标出，春节期间的票价可打7至8折。“当时，我还问其他公司都要全价，而他们公司为何能打这么低的折扣。对方一位姓郭的经理说，是他们公司提前向航空公司预订的团队票。”熊小姐告诉笔者，郭经理表示2月3日去、2月12日回的往返票都没问题，而且按上海至重庆间的正常票价去时打7折，返回时打8折。当时她询问可否通过银行转账付款，对方称只收现金。

　　很快，“不夜城票务”就将电子票行程单送到了熊小姐手中，她大致看了下行程单，确定是上海至重庆间的往返机票后，还请公司内经常处理订票业务的同事帮忙再验证一下，得到同事认可后，熊小姐便按约定向送票员支付了2220元（含300元的机场建设费和燃油附加费）的票款。收到现金后，送票员还给熊小姐留了一张郭经理的名片。

出票记录上名字是别人

　　16日下午，熊小姐在朋友的提醒下，打通上海航空公司查询电话，询问得知手上机票只在航空公司进了预订，还没有正式出票。熊小姐赶紧拨通了郭经理电话，郭经理非常肯定地说：“因工作人员太忙忘记了，晚上一定会出票。”

　　17日，熊小姐从上海航空公司得到的回答是，该预订号已经出票，但出票价是全票，而且乘客不是她。熊小姐顿时不知所措，再次拨打郭经理电话时，发现对方手机关机，拨打送票员的电话及名片上的电话全都无人接听。

　　随后笔者联系到不夜城航空票务中心，工作人员确认，公司内没有“郭经理”。工作人员称，公司也经常接到乘客来电称买到假机票的事，但这都是一些骗子假冒不夜城公司员工所为。

　　熊小姐向笔者出示了购买的电子客票行程单，票面上显示的信息非常全面，只看表面很难判断行程单的真假。笔者从上海航空公司处了解到，目前行程单中的航班机票已经全部出完，但乘客中没有熊小姐。

简单方法可识别客票真假

　　上海航空公司售票处工作人员说，公司也经常接到乘客来电查询购买的电子客票的真假，查询后发现部分折扣打得很低、出票价比正常价相差很大的基本都是假票。这位工作人员提醒说：“春运期间，机票比平时更为紧张，乘客在购票时应选择正规的票务公司，不要随便相信宣传单上的信息。”

　　采访中，笔者了解到，其实只要掌握简单的方法，识别电子客票的真假还是比较容易的。具体方法是：1、拿到电子客票行程单后，首先登录www.travelsky.com网站提供的电子客票行程单验证窗口；2、分别将行程单上的电子客票号码、印刷序号和校验码录入后提交验证；3、如果是真实的电子客票行程单，会出现该机票所属航空公司、购票人姓名和真实票价等验证信息；4、如果不能正常弹出验证信息，则该机票存在造假嫌疑，消费者便可以跳过机票代理点，向航空公司直接核对订票细节。